2026-03-12 · 8 мин
Как выбрать подрядчика на SaaS, если вы уже продаёте
Не слайды и не «команда 50 человек». Смотрите на модель данных, роли и то, как вам будут сдавать работу.
Если продукт уже используется клиентами, подрядчик должен учитывать действующие бизнес-процессы, данные и ограничения эксплуатации, а не только обновлять интерфейс.
Ниже критерии, которые мы сами просим заказчика применять к нам. Если подрядчик на них раздражается, это тоже ответ.
Спросите про арендаторов и роли
B2B почти всегда означает организацию, а не пользователя. Кто владелец, кто приглашает сотрудников, что происходит при увольнении, где граница данных двух клиентов.
Если в ответ звучит только «сделаем авторизацию», модель ещё не думалась. Авторизация это вход. Модель доступа это продукт.
Попросите вертикальный срез, не дизайн всех экранов
Один полный сценарий лучше двадцати макетов. Регистрация организации, роль, ключевое действие, счёт или отчёт. По срезу видно, умеет ли команда доводить контур, а не рисовать витрину.
Уточните, как принимают работу
Нужны критерии готовности, ответственные за проверку рабочего окружения и порядок отката. Приёмка по сценариям позволяет обсуждать поведение системы, а не субъективное впечатление.